Интеграции
Mailchimp
Добавляйте сконвертировавшихся пользователей в аудиторию Mailchimp с тегами события и короткой ссылки, а также с событием в хронологии.
Интеграция Mailchimp добавляет человека, стоящего за одобренной конверсией, в вашу аудиторию Mailchimp, помечает его тегами типа конверсии и короткой ссылки, которая его привела, и записывает пользовательское событие в хронологию его профиля. Клики не отправляются: у клика нет адреса email. Доступно на Growth и Ultimate.
Что вам понадобится
- API-ключ Mailchimp (Profile → Extras → API keys → Create A Key). Он заканчивается вашим дата-центром, например
-us21. - ID аудитории (Audience → All contacts → Settings → Audience name and defaults).
- Конверсии, содержащие
email. Конверсии без него пропускаются.
Подключите к Letlink
- Откройте Интеграции → Mailchimp. Только для владельцев и администраторов.
- Вставьте API-ключ и ID аудитории.
- Выберите, как добавляются новые контакты: double opt-in (по умолчанию — Mailchimp отправляет им письмо с подтверждением, и они остаются в ожидании, пока не подтвердят), прямая подписка (только если у вас уже есть их согласие) или транзакционные (в аудитории, но без маркетинговых рассылок).
- При желании измените префикс тегов (по умолчанию
letlink), затем сохраните.
Что мы отправляем
Один запрос на конверсию к пакетному эндпоинту Mailchimp (POST https://<dc>.api.mailchimp.com/3.0/batches) с тремя операциями над подписчиком, адресуемым по MD5-хешу email в нижнем регистре:
| Операция | Что делает |
|---|---|
PUT /lists/<audience>/members/<hash> |
Добавляет человека с выбранным статусом или обновляет его, если он уже есть. Существующие подписчики сохраняют свой статус. |
POST …/members/<hash>/tags |
Добавляет теги <prefix>-<event> (sale, lead, signup или название вашего пользовательского события) и <prefix>-<short code>. |
POST …/members/<hash>/events |
Записывает событие <prefix>_<event> со свойствами short_code, value, currency и order_id. |
Используйте теги для создания сегментов — например, все, кто купил через spring-sale, — а событие для запуска Customer Journey.
Ничего не приходит — что проверить?
- Mailchimp сразу принимает пакеты и обрабатывает их в фоне, поэтому об ошибке в отдельной операции (например, неверный или ранее отписавшийся адрес) нам не сообщается. Проверьте Audience → All contacts, а при необходимости подробностей — результаты пакета в Mailchimp API.
- При double opt-in новые люди отображаются как pending, пока не нажмут на ссылку в письме с подтверждением.
- Mailchimp не гарантирует порядок операций в пакете. Подписчик всегда создаётся с тегами; для совсем нового контакта событие в хронологии иногда может быть пропущено.
401означает, что API-ключ неверен или отозван;404на каждой конверсии обычно означает неверный ID аудитории.