Phân tích & dữ liệu
Tổng quan phân tích
Những gì Letlink lưu cho mỗi lượt nhấp, mọi chỉ số được tính từ đó, và cách đếm khách truy cập duy nhất.
Mỗi lượt nhấp được ghi nhận là một dòng: thời gian, mã rút gọn, biến thể, loại thiết bị, hãng và mẫu thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, nguồn giới thiệu, IP và quốc gia. Mọi thứ bên dưới đều được suy ra từ các dòng đó — không cần bật gì thêm.
Letlink báo cáo những chỉ số nào?
| Chỉ số | Ý nghĩa |
|---|---|
| Tổng lượt nhấp | Mọi lượt truy cập được ghi nhận, từ trước đến nay. Bot và trình thu thập dữ liệu không bao giờ được tính. Khi bật Chặn bot (mặc định, trong Truy cập theo quốc gia), chúng cũng không bao giờ tới được đích đến. |
| Khách truy cập duy nhất | Các thiết bị riêng biệt, xác định bằng hàm băm của IP và user agent. Hai người dùng chung một IP văn phòng trên cùng trình duyệt sẽ được tính là một. |
| Khách truy cập quay lại | Các thiết bị quay lại nhấp lần thứ hai trở đi, kèm tỷ lệ quay lại tính theo phần trăm khách truy cập duy nhất. |
| Lượt nhấp mỗi khách truy cập | Tổng lượt nhấp chia cho số khách truy cập duy nhất — mức độ một thiết bị trung bình mở lại liên kết. |
| Trung bình mỗi ngày | Lượt nhấp mỗi ngày trong khoảng thời gian mà gói của bạn lưu giữ. |
| Ngày cao điểm | Ngày đông nhất trong khoảng thời gian, và số lượt nhấp của ngày đó. |
| Giờ trong ngày | Biểu đồ 24 cột, kèm giờ cao điểm được nêu rõ. |
| Ngày trong tuần | Biểu đồ 7 cột, bắt đầu từ thứ Hai, kèm ngày cao điểm trong tuần. |
| Lượt nhấp đầu tiên và cuối cùng | Thời điểm liên kết ghi nhận lưu lượng lần đầu và lần gần nhất. |
| Kênh lưu lượng | Nguồn giới thiệu được nhóm thành Trực tiếp, Tìm kiếm, Mạng xã hội, Email & nhắn tin, và Trang giới thiệu. |
| Nguồn hàng đầu | Các host giới thiệu cụ thể phía sau những kênh đó. |
| Thiết bị, trình duyệt, nền tảng, hãng hàng đầu | Được phân tích từ user agent trên mỗi lượt nhấp. |
| Quốc gia hàng đầu | Mọi gói. Xem Phân tích địa lý. |
| Lượt quét QR | Lượt nhấp đến từ mã QR, và tỷ lệ của chúng trên tổng số của liên kết. |
| Kết quả thử nghiệm phân tách | Lượt nhấp, khách truy cập và tỷ lệ theo từng đích đến. Xem Thử nghiệm phân tách. |
Mọi người nhấp vào liên kết của tôi khi nào?
Thẻ Khi nào mọi người nhấp trên trang thống kê của bất kỳ liên kết nào trả lời trực tiếp câu hỏi này: nó nêu giờ và ngày trong tuần cao điểm nhất phía trên hai biểu đồ cột. Hãy dùng nó để canh thời điểm đăng bài và gửi tin — một liên kết có lưu lượng đỉnh lúc 21:00 Chủ Nhật cần lịch khác với liên kết đỉnh lúc 10:00 thứ Ba. Trang Phân tích của không gian làm việc hiển thị cùng mô hình cho mọi liên kết cùng lúc.
Lưu lượng của tôi đến từ đâu?
Hai thẻ trả lời câu hỏi này ở hai mức chi tiết. Kênh lưu lượng nhóm mọi nguồn giới thiệu thành Trực tiếp, Tìm kiếm, Mạng xã hội, Email & nhắn tin và Trang giới thiệu — đúng dạng mà báo cáo chiến dịch cần. Nguồn hàng đầu liệt kê từng host bên dưới, nên bạn có thể phân biệt Instagram với TikTok trong nhóm Mạng xã hội. Lượt nhấp không có header referrer — gõ trực tiếp, dán, hoặc mở từ ứng dụng native — được tính là Trực tiếp.
Xem ở đâu
- Bảng điều khiển — tổng số liệu, hoạt động trực tiếp và mức sử dụng gói của không gian làm việc.
- Phân tích — biểu đồ toàn không gian làm việc: kênh lưu lượng, nguồn, thiết bị, vị trí địa lý, thời gian nhấp và bảng xếp hạng mọi liên kết.
- Trang thống kê của liên kết — tất cả những điều trên cho một mã rút gọn, cùng bảng kết quả thử nghiệm phân tách, lượt quét QR và xuất CSV.
- REST API —
GET /analytics/summary,/timeseries,/breakdownvà/analytics/links/{id}trả về cùng số liệu dưới dạng JSON. Xem tài liệu tham khảo REST API.
Biến thể và QR
Nếu lượt nhấp đến từ thử nghiệm phân tách, variation là tên đích đến. Lượt quét QR dùng /q/… và được gắn thẻ qr. Bạn có thể so sánh các chuỗi dữ liệu này mà không cần tạo liên kết trùng lặp.
UTM
Với loại Liên kết có UTM, source, medium và campaign được lưu trên liên kết và hiển thị bên cạnh các lượt nhấp. Chúng cũng được sao chép vào dữ liệu gửi qua webhook và Zapier.
Thế nào được tính là khách truy cập duy nhất?
Khách truy cập duy nhất là một thiết bị riêng biệt, được nhận diện bằng hàm băm của địa chỉ IP và user agent của khách truy cập. Letlink không đặt cookie khi chuyển hướng và không cố nhận diện một người qua nhiều thiết bị hay mạng.
Điều này dẫn đến hai hệ quả đáng lưu ý. Nhiều người dùng chung một IP văn phòng hoặc trường học với cùng phiên bản trình duyệt được tính là một khách truy cập, nên con số sẽ thấp hơn thực tế. Còn một người dùng dữ liệu di động, rồi wi-fi ở nhà, rồi laptop được tính là ba, nên con số sẽ cao hơn. Hãy xem khách truy cập duy nhất như một chỉ báo xu hướng — cách đáng tin cậy để so sánh hai liên kết hoặc hai tuần, không phải điều tra dân số từng cá nhân.