Tích hợp
Mailchimp
Thêm những người chuyển đổi vào audience Mailchimp, gắn tag theo sự kiện và liên kết rút gọn, kèm một sự kiện trên dòng thời gian.
Tích hợp Mailchimp thêm người đứng sau một chuyển đổi đã duyệt vào audience Mailchimp của bạn, gắn tag theo loại chuyển đổi và liên kết rút gọn đã mang họ đến, và ghi một sự kiện tùy chỉnh trên dòng thời gian hồ sơ của họ. Lượt nhấp không được gửi: lượt nhấp không có địa chỉ email. Có trong gói Growth và Ultimate.
Bạn cần gì
- Một khóa API Mailchimp (Profile → Extras → API keys → Create A Key). Khóa kết thúc bằng trung tâm dữ liệu của bạn, ví dụ
-us21. - Audience ID (Audience → All contacts → Settings → Audience name and defaults).
- Các chuyển đổi có
email. Chuyển đổi không có email sẽ bị bỏ qua.
Kết nối với Letlink
- Mở Tích hợp → Mailchimp. Chỉ dành cho chủ sở hữu và quản trị viên.
- Dán khóa API và audience ID.
- Chọn cách thêm liên hệ mới: double opt-in (mặc định — Mailchimp gửi email xác nhận và họ ở trạng thái chờ cho đến khi xác nhận), đăng ký trực tiếp (chỉ khi bạn đã có sự đồng ý của họ), hoặc transactional (có trong audience nhưng không thể gửi marketing).
- Có thể đổi tiền tố tag (mặc định
letlink), rồi lưu.
Những gì chúng tôi gửi
Một yêu cầu cho mỗi chuyển đổi tới batch endpoint của Mailchimp (POST https://<dc>.api.mailchimp.com/3.0/batches) với ba thao tác trên thành viên, được xác định bằng mã băm MD5 của email viết thường:
| Thao tác | Chức năng |
|---|---|
PUT /lists/<audience>/members/<hash> |
Thêm người đó với trạng thái bạn chọn, hoặc cập nhật nếu họ đã tồn tại. Thành viên hiện có giữ nguyên trạng thái. |
POST …/members/<hash>/tags |
Thêm các tag <prefix>-<event> (sale, lead, signup hoặc tên sự kiện tùy chỉnh của bạn) và <prefix>-<short code>. |
POST …/members/<hash>/events |
Ghi nhận sự kiện <prefix>_<event> với short_code, value, currency và order_id làm thuộc tính. |
Dùng tag để tạo phân khúc — chẳng hạn mọi người đã mua qua spring-sale — và dùng sự kiện để kích hoạt Customer Journey.
Không nhận được gì — tôi nên kiểm tra những gì?
- Mailchimp nhận batch ngay lập tức và xử lý ở chế độ nền, nên lỗi ở một thao tác (ví dụ địa chỉ không hợp lệ hoặc đã hủy đăng ký trước đó) không được báo lại cho chúng tôi. Hãy kiểm tra Audience → All contacts, và kết quả batch trong Mailchimp API nếu cần chi tiết.
- Với double opt-in, người mới hiển thị là pending cho đến khi họ nhấp vào email xác nhận.
- Mailchimp không đảm bảo thứ tự các thao tác trong một batch. Thành viên luôn được tạo kèm tag; với người hoàn toàn mới, sự kiện dòng thời gian đôi khi có thể bị bỏ qua.
- Lỗi
401nghĩa là khóa API sai hoặc đã bị thu hồi; lỗi404ở mọi chuyển đổi thường nghĩa là audience ID sai.