Intégrations

Mailchimp

Ajoutez les personnes qui convertissent à une audience Mailchimp, taguées avec l'événement et le lien court, avec un événement dans leur timeline.

L'intégration Mailchimp ajoute la personne derrière une conversion approuvée à votre audience Mailchimp, la tague avec le type de conversion et le lien court qui l'a amenée, et enregistre un événement personnalisé dans la timeline de son profil. Les clics ne sont pas envoyés : un clic n'a pas d'adresse e-mail. Disponible sur Growth et Ultimate.

Votre besoin

  • Une clé API Mailchimp (Profile → Extras → API keys → Create A Key). Elle se termine par votre centre de données, par exemple -us21.
  • L'ID d'audience (Audience → All contacts → Settings → Audience name and defaults).
  • Les conversions qui incluent un email. Les conversions sans e-mail sont ignorées.

Connectez-le à Letlink

  1. Ouvrez Intégrations → Mailchimp. Propriétaires et admins uniquement.
  2. Collez la clé API et l'ID d'audience.
  3. Choisissez comment les nouveaux contacts sont ajoutés : double opt-in (par défaut — Mailchimp leur envoie un e-mail de confirmation et ils restent en attente jusqu'à confirmation), abonnement direct (uniquement si vous avez déjà leur consentement) ou transactionnel (dans l'audience, mais sans marketing).
  4. Modifiez éventuellement le préfixe de tag (letlink par défaut), puis enregistrez.

Ce que nous envoyons

Une requête par conversion vers le point de terminaison de lots de Mailchimp (POST https://<dc>.api.mailchimp.com/3.0/batches) avec trois opérations sur le membre, identifié par le hachage MD5 de l'e-mail en minuscules :

Opération Ce que ça fait
PUT /lists/<audience>/members/<hash> Ajoute la personne avec le statut choisi, ou la met à jour si elle existe déjà. Les membres existants conservent leur statut.
POST …/members/<hash>/tags Ajoute les tags <prefix>-<event> (sale, lead, signup ou le nom de votre événement personnalisé) et <prefix>-<short code>.
POST …/members/<hash>/events Enregistre l'événement <prefix>_<event> avec short_code, value, currency et order_id comme propriétés.

Utilisez les tags pour créer des segments — toutes les personnes qui ont acheté via spring-sale, par exemple — et l'événement pour déclencher un Customer Journey.

Rien n'arrive — que dois-je vérifier ?

  • Mailchimp accepte les lots immédiatement et les traite en arrière-plan : une erreur dans une opération (une adresse non valide ou déjà désinscrite, par exemple) ne nous est donc pas signalée. Consultez Audience → All contacts, et les résultats des lots dans l'API Mailchimp si vous avez besoin de détails.
  • Avec le double opt-in, les nouvelles personnes apparaissent comme en attente jusqu'à ce qu'elles cliquent sur l'e-mail de confirmation.
  • Mailchimp ne garantit pas l'ordre des opérations dans un lot. Le membre est toujours créé avec ses tags ; pour une personne toute nouvelle, l'événement de timeline peut parfois être ignoré.
  • Une erreur 401 signifie que la clé API est incorrecte ou a été révoquée ; une erreur 404 sur chaque conversion signifie généralement que l'ID d'audience est incorrect.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons dès que possible.