Conta e segurança

Privacidade e dados de cliques

O que armazenamos sobre os visitantes, o que os titulares de conta veem e o que não fazemos com esses dados.

Quando alguém abre um link curto, o Letlink pode armazenar o endereço IP, o user agent, o dispositivo/navegador/sistema operacional derivados, o referenciador, uma impressão digital do dispositivo (para limites de visitas e o client id do GA4) e — após uma consulta — uma localização aproximada. Esses dados existem para que o titular da conta possa ver estatísticas, aplicar limites por dispositivo e detectar abusos.

O que não fazemos

  • Não criamos perfis de publicidade a partir de dados de cliques.
  • Não vendemos dados de visitantes.
  • Não os combinamos com outras fontes para identificar um visitante pelo nome.

Quem pode ver o quê

Os membros do espaço de trabalho veem análises agregadas e, na API de visitas de um link, o IP e o user agent. A exportação em CSV omite o IP e o user agent. O país aparece em todos os planos. Os webhooks nos planos Growth e Ultimate incluem visitor_ip porque as automações costumam precisar dele — adicione apenas endpoints HTTPS em que você confia.

Duração

As linhas de cliques são excluídas após o período de retenção do plano (mais uma carência de 3 dias no processo de limpeza). O Ultimate as mantém até você excluir o link, o espaço de trabalho ou a conta. Os detalhes estão em Retenção e limites mensais de cliques. O texto jurídico completo está na política de privacidade, no rodapé.

Ainda tem dúvidas?

Estamos aqui para ajudar. Entre em contato e responderemos assim que possível.