Análises e dados
Visão geral das análises
O que o Letlink armazena em um clique, todas as métricas derivadas disso e como os visitantes únicos são contados.
Cada clique registrado é uma linha: horário, código curto, variação, tipo de dispositivo, marca e modelo do dispositivo, navegador, sistema operacional, referenciador, IP e país. Tudo o que está abaixo é derivado dessas linhas — nada precisa ser ativado.
Quais métricas o Letlink informa?
| Métrica | O que significa |
|---|---|
| Total de cliques | Todas as visitas registradas, desde o início. Bots e crawlers nunca são contados. Com Bloquear bots ativado (o padrão, em Acesso por país), eles também nunca chegam ao destino. |
| Visitantes únicos | Dispositivos distintos, identificados por um hash do IP e do user agent. Duas pessoas atrás do mesmo IP de escritório, no mesmo navegador, contam uma vez. |
| Visitantes recorrentes | Dispositivos que voltaram para um segundo clique ou mais, com a taxa de retorno como percentual dos visitantes únicos. |
| Cliques por visitante | Total de cliques dividido pelos visitantes únicos — quantas vezes, em média, um dispositivo abre o link. |
| Média diária | Cliques por dia no período que o seu plano mantém. |
| Dia de pico | O dia de maior movimento no período e quantos cliques ele teve. |
| Hora do dia | Um histograma de 24 faixas, além do horário de maior movimento em destaque. |
| Dia da semana | Um histograma de 7 faixas, começando na segunda-feira, além do dia da semana de maior movimento. |
| Primeiro e último clique | Quando o link registrou tráfego pela primeira vez e quando registrou pela última vez. |
| Canais de tráfego | Referenciadores agrupados em Direto, Busca, Redes sociais, E-mail e mensagens e Sites de referência. |
| Principais fontes | Os hosts de referência individuais por trás desses canais. |
| Principais dispositivos, navegadores, plataformas e marcas | Identificado a partir do user agent em cada clique. |
| Principais países | Todos os planos. Veja Análise geográfica. |
| Leituras de QR | Cliques que chegaram por um QR code e a participação deles no total do link. |
| Resultados do teste A/B | Cliques, visitantes e participação por destino. Veja Teste A/B. |
Quando as pessoas clicam nos meus links?
O cartão Quando as pessoas clicam, na página de estatísticas de qualquer link, responde isso diretamente: ele indica a hora e o dia da semana de maior movimento acima de dois histogramas. Use para programar publicações e envios — um link cujo tráfego tem pico às 21:00 de domingo pede uma programação diferente de um que tem pico às 10:00 de terça. A página de Análises do espaço de trabalho mostra o mesmo padrão para todos os links de uma vez.
De onde vem o meu tráfego?
Dois cartões respondem a isso em níveis de detalhe diferentes. Canais de tráfego agrupa cada referenciador em Direto, Busca, Redes sociais, E-mail e mensagens e Sites de referência, que é o formato que um relatório de campanha pede. Principais fontes lista os hosts individuais por baixo, para você diferenciar Instagram de TikTok dentro de Redes sociais. Um clique sem cabeçalho de referenciador — digitado, colado ou aberto a partir de um app nativo — conta como Direto.
Onde procurar
- Painel — totais, atividade ao vivo e uso do plano no espaço de trabalho.
- Análises — gráficos de todo o espaço de trabalho: canais de tráfego, fontes, dispositivos, geografia, horários dos cliques e uma tabela classificada de todos os links.
- Página de estatísticas de um link — tudo o que está acima para um único código curto, além do placar do teste A/B, leituras de QR e exportação em CSV.
- A API REST —
GET /analytics/summary,/timeseries,/breakdowne/analytics/links/{id}retornam os mesmos números em JSON. Consulte a referência da API REST.
Variações e QR
Se o clique veio de um teste A/B, variation é o nome do destino. Leituras de QR usam /q/… e são marcadas como qr. Você pode comparar essas séries sem criar links duplicados.
UTM
Nos links com UTM, origem, mídia e campanha ficam armazenadas no link e aparecem ao lado dos cliques. Elas também são copiadas para os payloads de webhook e do Zapier.
O que conta como visitante único?
Um visitante único é um dispositivo distinto, identificado por um hash do endereço IP e do user agent do visitante. O Letlink não define cookies no redirecionamento e não tenta identificar uma pessoa entre dispositivos ou redes.
Isso tem duas consequências que vale conhecer. Várias pessoas no mesmo IP de escritório ou campus, com a mesma versão de navegador, contam como um visitante, então o número fica baixo. E uma pessoa que usa dados móveis, depois o Wi-Fi de casa e depois um notebook conta como três, então o número fica alto. Trate os visitantes únicos como uma indicação — uma forma confiável de comparar dois links ou duas semanas, não um censo de indivíduos.