Guía · Outlook

Cómo hacer seguimiento de clics en correos de Outlook

Outlook te permite poner cualquier dirección detrás del texto de un enlace, así que un enlace corto de Letlink registra cada clic en él. Esta guía explica cómo insertar el enlace en Outlook y qué le hace Safe Links de Microsoft en el camino.

Respuesta corta

Para hacer seguimiento de clics en Outlook, inserta un enlace corto con seguimiento en lugar de la URL normal: selecciona el texto del enlace, elige Insertar > Vínculo (o pulsa Ctrl+K, ⌘+K en Mac), pega el enlace corto de Letlink y confirma. Cada clic se registra con el país, el dispositivo, el navegador y la hora. En las organizaciones que usan Microsoft Defender para Office 365, Safe Links puede reescribir y analizar el enlace antes de que se haga clic y en el momento del clic; Letlink nunca cuenta los bots como clics y rechaza por defecto a los clientes automatizados comunes. Free cubre 1,000 clics registrados al mes; Solo, por $3.90, agrega alertas en Teams y tu propio dominio.

De un vistazo

Insertar un enlace
Insertar > Vínculo, o Ctrl+K (⌘+K en Mac)
Complemento de Outlook necesario
Ninguna
Con seguimiento
Clics, no aperturas
Escáneres y bots
Nunca se cuentan como clics
Alertas en Teams
Desde Solo por $3.90 al mes

Funciones

Lo que debes saber sobre los enlaces en Outlook

Safe Links puede envolver tu enlace

En las organizaciones con Microsoft Defender para Office 365, Safe Links puede reescribir los enlaces del correo entrante a una dirección safelinks.protection.outlook.com y revisarlos cuando se hace clic. El lector igual llega a tu enlace corto.

Los enlaces pueden analizarse antes de la entrega

Microsoft documenta que Safe Links analiza las URL antes de entregar un mensaje y puede probar enlaces desconocidos en segundo plano. Esas revisiones son automáticas, no lectores.

Bots fuera de tus números

Los bots y rastreadores nunca cuentan como clics registrados en Letlink. Con Bloquear bots activado (la opción predeterminada), los clientes automatizados comunes reciben un 403 en lugar del destino.

La dirección original al pasar el cursor

Outlook muestra la URL original cuando un lector pasa el cursor sobre un enlace envuelto por Safe Links. Un enlace corto en tu propio dominio, desde Solo, hace que esa dirección sea reconocible.

Alertas en Microsoft Teams

En Solo, conecta un canal de Teams mediante un webhook entrante y recibe una tarjeta por cada clic registrado en los enlaces que envías.

Cámbialo después de enviar

Edita el destino del enlace corto en Letlink y el enlace que ya está en las bandejas de entrada de Outlook llevará a la nueva página.

Casos de uso

Correos de Outlook que vale la pena rastrear

Correos a clientes y proveedores

Un enlace corto a una cotización, una página de contrato o un archivo compartido, con una alerta en Teams cuando se abre por primera vez.

Comunicados internos

Un enlace etiquetado por cada correo a toda la empresa muestra cuántas personas abrieron la política, la encuesta o la página de la intranet a la que apunta.

Enlaces en la firma

Un enlace corto en la firma de Outlook a tu página de reservas o a tu última oferta, contado en todos los correos que envías.

Paso a paso

Cómo hacer seguimiento de clics en Outlook

  1. Crea el enlace corto

    En Letlink, abre Crear enlace, pega el destino y guarda. Elige Enlace con UTM con el origen outlook y el medio email si quieres que los clics se etiqueten como correo.

  2. Selecciona el texto del enlace en Outlook

    Escribe el mensaje en Outlook y selecciona las palabras o la imagen que deben llevar el enlace.

  3. Inserta el enlace

    En la cinta de opciones elige Insertar > Vínculo, o haz clic derecho en la selección y elige Vínculo, o pulsa Ctrl+K (⌘+K en Outlook para Mac). Pega la URL corta como dirección y confirma.

  4. Prueba con tu propio buzón

    Envíate el correo y haz clic en el enlace. En una organización con Safe Links, al pasar el cursor se muestra la dirección original; el clic igual llega a tu enlace corto y aparece en su página de estadísticas.

  5. Consulta los clics

    Abre la página de estadísticas del enlace para ver la hora, el país, el dispositivo y el navegador de cada clic, o conecta Microsoft Teams en Solo para recibir una tarjeta en cada clic.

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Preguntas frecuentes

Haz seguimiento de clics en Outlook: preguntas y respuestas

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¿Cómo hago seguimiento de los clics en Outlook?

Pon un enlace corto con seguimiento detrás del texto de tu enlace. Crea el enlace en Letlink y, en Outlook, selecciona el texto, elige Insertar > Vínculo o pulsa Ctrl+K (⌘+K en Mac), pega la URL corta y confirma. Cada clic se registra con el país, el dispositivo, el navegador y la hora en la página de estadísticas del enlace; el plan gratuito cubre 1,000 clics registrados al mes.

¿Qué le hace Safe Links a mi enlace con seguimiento?

En las organizaciones con Microsoft Defender para Office 365, Safe Links puede reescribir los enlaces del correo entrante a una dirección safelinks.protection.outlook.com, analizarlos antes de la entrega y volver a revisarlos cuando se hace clic. Un lector que hace clic pasa por la revisión de Microsoft y luego llega a tu enlace corto, que registra el clic y redirige como siempre.

¿El análisis de Safe Links aparecerá como clics?

Los bots y rastreadores nunca cuentan como clics registrados en Letlink, y con Bloquear bots activado (la opción predeterminada en todos los planes) los clientes automatizados comunes reciben un 403 en lugar del destino. Mantén Bloquear bots activado si envías correos a organizaciones que analizan los enlaces.

¿Puedo saber si se abrió mi correo de Outlook?

No. Letlink registra los clics en los enlaces, no las aperturas de correos, y no agrega nada al mensaje. Si el lector abre el correo pero no hace clic, no se registra nada.

¿Hay un complemento de Letlink para Outlook?

No, y no lo necesitas. El enlace corto hace el seguimiento, así que funciona en el Outlook clásico, el nuevo Outlook, Outlook en la web y Outlook para Mac, y en cualquier otro cliente de correo que usen tus colegas.

¿Puedo recibir una alerta en Microsoft Teams cuando se hace clic en un enlace?

Sí, desde Solo por $3.90 al mes. Crea un webhook entrante en un canal de Teams, pégalo en Integraciones → Microsoft Teams y cada clic registrado publicará una tarjeta en ese canal. Slack, Google Chat, Discord y Telegram funcionan igual.

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