Как устроено отслеживание кликов

Отслеживание кликов: что записывает клик и как это читать

Отслеживание кликов превращает каждое открытие ссылки в строку данных. На этой странице — что Letlink хранит в этой строке, как считает людей и ботов, где цифры могут ввести в заблуждение и что он намеренно не собирает.

Коротко

Отслеживание кликов — это запись каждого открытия ссылки вместе с контекстом перехода. Letlink хранит время, страну, тип устройства, бренд и модель, браузер, операционную систему, источник перехода и вариант сплит-теста, считает уникальных посетителей по хешу IP и user agent и никогда не учитывает ботов. Он не ставит cookie при перенаправлении и не строит профили. Бесплатный тариф записывает 1000 кликов в месяц.

Коротко

Для каждого клика
Время, страна, устройство, ОС, браузер, источник, вариант
Уникальный посетитель
Хеш IP и user agent
Боты
Никогда не учитываются
Cookie при перенаправлении
Нет
Бесплатный тариф
1000 отслеживаемых кликов в месяц

Возможности

Как Letlink считает клик

Клик — это один записанный переход

Каждый раз, когда браузер открывает короткую ссылку, записывается одна строка: время, короткий код, вариант, устройство, браузер, операционная система, источник перехода и страна. Все метрики рассчитываются из этих строк.

Уникальные посетители — это устройства

Уникальный посетитель — это отдельное устройство, определяемое по хешу IP-адреса и user agent. Коллеги за одним офисным IP в одном и том же браузере считаются один раз; один человек с телефоном и ноутбуком — дважды.

Вернувшиеся посетители

Устройства, вернувшиеся для второго и последующих кликов, считаются вернувшимися — с долей возвратов и числом кликов на посетителя, так что повторные открытия легко заметить.

Боты исключены

Краулеры, парсеры, сервисы предпросмотра ссылок и запросы без user agent никогда не учитываются. При включённой «Блокировке ботов» (по умолчанию) они к тому же получают отказ с HTTP 403.

Источники перехода сгруппированы по каналам

Источники перехода распределяются по группам «Прямые заходы», «Поиск», «Соцсети», «Почта и мессенджеры» и «Сайты-источники». Клик без источника — введённая вручную, вставленная или открытая из приложения ссылка — считается прямым заходом.

Местоположение по IP

Страна определяются по IP уже после перенаправления, поэтому никогда его не замедляют. VPN и мобильные операторы показывают свою точку выхода, а не человека.

Что кликнуло, а не кто

При перенаправлении не ставятся cookie, данные посетителей не продаются и не используются для рекламных профилей, а Letlink не пытается установить личность того, кто кликнул.

Сценарии использования

Как честно читать данные о кликах

Воспринимайте уникальных посетителей как ориентир

Общие IP занижают это число, а смена сетей завышает. Оно надёжно для сравнения двух ссылок или двух недель, но не как подсчёт людей.

Ожидайте много прямых заходов

Многие приложения и встроенные браузеры не передают источник перехода. Если источник важен, добавляйте UTM-метки для каждого канала, а не полагайтесь только на источник перехода.

Клик — это не конверсия

Letlink видит клик, но не то, что произошло на странице после него. Чтобы считать продажи и регистрации, сообщайте о них обратно с ID клика — это отслеживание конверсий, доступное с Solo, — или сравнивайте результаты в GA4 либо в своём инструменте аналитики.

Помните о месячном лимите

После исчерпания лимита отслеживаемых кликов вашего тарифа ссылка продолжает перенаправлять, но клики не записываются, так что ровная линия в конце месяца может означать лимит, а не падение интереса.

Шаг за шагом

Как проверить, что записал клик

  1. Откройте ссылку в приватном окне

    Кликните свою короткую ссылку в обычном браузере. «Блокировка ботов» включена по умолчанию, поэтому краулер получил бы отказ, а браузер проходит.

  2. Найдите его в панели управления

    Карточка «Активность в реальном времени» показывает последние записанные клики с браузером, операционной системой, страной и временем поступления.

  3. Откройте страницу статистики ссылки

    Смотрите общее число кликов, уникальных и вернувшихся посетителей, каналы трафика, популярные источники, устройства и карточку «Когда кликают».

  4. Экспортируйте строки

    Скачайте CSV с полями clicked_at, short_code, variation, device, browser, OS, referrer и country для каждого клика в пределах срока хранения вашего тарифа.

Цены

Тарифы и лимиты Letlink

Начните бесплатно, без карты. При оплате за год любой платный тариф дешевле на 20%.

Полное сравнение тарифов
Тарифы и лимиты Letlink
Тариф Бесплатно Solo Growth Самый популярный Ultimate
Цена в месяц $0 $3.90 $8.90 $39.90
Активные ссылки 1000 3,000 8,000 15,000
Отслеживаемые клики в месяц 1000 10,000 100,000 Без ограничений
Собственные домены — 1 3 50
Участники команды 1 1 5 50
История кликов 7 дн. 30 дн. 365 дн. Без ограничений

Мобильное приложение

Ваши ссылки всегда под рукой.

Создавайте короткие ссылки, следите за кликами в реальном времени и оформляйте QR-коды прямо с телефона. Бесплатно на iPhone, iPad и Android.

  • Аналитика кликов в реальном времени
  • Умные ссылки и QR-коды
  • Синхронизация с панелью управления

Вопросы и ответы

Отслеживание кликов: вопросы и ответы

Что-нибудь ещё? Напишите нам — или загляните в справочный центр.

Что такое отслеживание кликов?

Отслеживание кликов — это запись каждого открытия ссылки с контекстом перехода. Letlink хранит время, страну, устройство, браузер, операционную систему, источник перехода и вариант сплит-теста для каждого клика — на всех тарифах, включая Free.

Чем клики отличаются от уникальных посетителей?

Клики учитывают каждый записанный переход; уникальные посетители — отдельные устройства, определяемые по хешу IP-адреса и user agent. Человек, открывший ссылку пять раз, — это пять кликов и один уникальный посетитель. Поскольку подсчёт ведётся по устройствам, число уникальных посетителей — это оценка, а не перепись людей.

Использует ли отслеживание кликов cookie?

Не при перенаправлении Letlink. Уникальные посетители определяются по хешу IP и user agent, а лимиты переходов на устройство используют отпечаток устройства, сохранённый в записи клика. Данные посетителей не продаются, не объединяются с другими источниками и не используются для рекламных профилей.

Отфильтровываются ли клики ботов?

Да. Боты, краулеры, сервисы предпросмотра и запросы без user agent никогда не учитываются как клики. «Блокировка ботов», включённая по умолчанию на всех тарифах, к тому же отклоняет их с HTTP 403; если её выключить, мессенджеры смогут показывать превью ссылок, но эти запросы всё равно не учитываются.

Может ли отслеживание кликов показать, кто кликнул?

Нет. Letlink сообщает, что кликнуло — местоположение, устройство, браузер, источник перехода, кампания, — а не кто. Он не собирает имена и email-адреса и не пытается идентифицировать отдельных посетителей.

Насколько точно определяется местоположение клика?

Местоположение определяется по IP-адресу посетителя и обычно верно на уровне страны. VPN, мобильные операторы и корпоративные сети показывают, где выходит их трафик, а не где находится человек. Letlink не использует GPS или позиционирование по Wi-Fi.

Начало работы

Сократите свою первую ссылку меньше чем за минуту.

Бесплатный тариф не требует банковской карты и не ограничен пробным периодом. Переходите на платный тариф, когда понадобится собственный домен, больше ссылок или работа в команде.