Инструкция · Outlook

Как отслеживать клики в письмах Outlook

Outlook позволяет поставить любой адрес за текстом ссылки, поэтому короткая ссылка Letlink записывает каждый клик по ней. В этом руководстве — как вставить ссылку в Outlook и что с ней по пути делает Microsoft Safe Links.

Коротко

Чтобы отслеживать клики в Outlook, вставьте отслеживаемую короткую ссылку вместо обычного URL: выделите текст ссылки, выберите «Вставка > Ссылка» (или Ctrl+K, ⌘+K на Mac), вставьте короткую ссылку Letlink и подтвердите. Каждый клик записывается со страной, устройством, браузером и временем. В организациях с Microsoft Defender for Office 365 Safe Links может переписывать и сканировать ссылку до клика и в момент клика; Letlink никогда не считает ботов кликами и по умолчанию отклоняет распространённые автоматические клиенты. Free включает 1000 отслеживаемых кликов в месяц; Solo за $3.90 добавляет оповещения в Teams и собственный домен.

Коротко

Вставка ссылки
«Вставка > Ссылка» или Ctrl+K (⌘+K на Mac)
Нужна надстройка Outlook
Нет
Отслеживается
Клики, а не открытия
Сканеры и боты
Никогда не считаются кликами
Оповещения в Teams
С Solo за $3.90 в месяц

Возможности

Что нужно знать о ссылках в Outlook

Safe Links может обернуть вашу ссылку

В организациях с Microsoft Defender for Office 365 Safe Links может переписывать ссылки во входящих письмах на адрес safelinks.protection.outlook.com и проверять их при клике. Читатель всё равно попадает на вашу короткую ссылку.

Ссылки могут сканироваться до доставки

Согласно документации Microsoft, Safe Links сканирует URL до доставки письма и может проверять неизвестные ссылки в фоновом режиме. Эти проверки автоматические — это не читатели.

Боты не попадают в ваши цифры

Боты и краулеры никогда не считаются отслеживаемыми кликами в Letlink. При включённой «Блокировке ботов» — по умолчанию — распространённые автоматические клиенты получают 403 вместо целевой страницы.

Исходный адрес при наведении

Outlook показывает исходный URL, когда читатель наводит курсор на ссылку, обёрнутую Safe Links. Короткая ссылка на собственном домене, доступная с Solo, делает этот адрес узнаваемым.

Оповещения в Microsoft Teams

На Solo подключите канал Teams через входящий вебхук и получайте карточку о каждом записанном клике по отправленным вами ссылкам.

Измените после отправки

Измените целевой URL короткой ссылки в Letlink, и ссылка, уже лежащая во входящих Outlook, поведёт на новую страницу.

Сценарии использования

Письма из Outlook, которые стоит отслеживать

Письма клиентам и поставщикам

Короткая ссылка на смету, страницу договора или общий файл — с оповещением в Teams при первом открытии.

Внутренние объявления

Одна размеченная ссылка в каждой рассылке для всех сотрудников показывает, сколько человек открыли регламент, опрос или страницу интранета, на которую она ведёт.

Ссылки в подписи

Короткая ссылка в подписи Outlook на страницу записи или последнее предложение, с подсчётом по всем отправленным письмам.

Шаг за шагом

Как отслеживать клики в Outlook

  1. Создайте короткую ссылку

    В Letlink откройте «Создание ссылки», вставьте целевой URL и сохраните. Выберите «Ссылка с UTM» с source outlook и medium email, если хотите, чтобы клики были помечены как email.

  2. Выделите текст ссылки в Outlook

    Напишите письмо в Outlook и выделите слова или картинку, на которые нужно поставить ссылку.

  3. Вставьте ссылку

    На ленте выберите «Вставка > Ссылка», или кликните по выделению правой кнопкой и выберите «Ссылка», или нажмите Ctrl+K (⌘+K в Outlook для Mac). Вставьте короткий URL как адрес и подтвердите.

  4. Проверьте на своём ящике

    Отправьте письмо себе и кликните по ссылке. В организации с Safe Links при наведении виден исходный адрес; клик всё равно доходит до вашей короткой ссылки и появляется на её странице статистики.

  5. Смотрите клики

    Откройте страницу статистики ссылки, чтобы увидеть время, страну, устройство и браузер каждого клика, или подключите Microsoft Teams на Solo, чтобы получать карточку о каждом клике.

Цены

Тарифы и лимиты Letlink

Начните бесплатно, без карты. При оплате за год любой платный тариф дешевле на 20%.

Полное сравнение тарифов
Тарифы и лимиты Letlink
Тариф Бесплатно Solo Growth Самый популярный Ultimate
Цена в месяц $0 $3.90 $8.90 $39.90
Активные ссылки 1000 3,000 8,000 15,000
Отслеживаемые клики в месяц 1000 10,000 100,000 Без ограничений
Собственные домены — 1 3 50
Участники команды 1 1 5 50
История кликов 7 дн. 30 дн. 365 дн. Без ограничений

Мобильное приложение

Ваши ссылки всегда под рукой.

Создавайте короткие ссылки, следите за кликами в реальном времени и оформляйте QR-коды прямо с телефона. Бесплатно на iPhone, iPad и Android.

  • Аналитика кликов в реальном времени
  • Умные ссылки и QR-коды
  • Синхронизация с панелью управления

Вопросы и ответы

Отслеживание кликов в Outlook: вопросы и ответы

Что-нибудь ещё? Напишите нам — или загляните в справочный центр.

Как отслеживать клики в Outlook?

Поставьте отслеживаемую короткую ссылку за текстом ссылки. Создайте ссылку в Letlink, затем в Outlook выделите текст, выберите «Вставка > Ссылка» или нажмите Ctrl+K (⌘+K на Mac), вставьте короткий URL и подтвердите. Каждый клик записывается со страной, устройством, браузером и временем на странице статистики ссылки; бесплатный тариф включает 1000 отслеживаемых кликов в месяц.

Что Safe Links делает с моей отслеживаемой ссылкой?

В организациях с Microsoft Defender for Office 365 Safe Links может переписывать ссылки во входящих письмах на адрес safelinks.protection.outlook.com, сканировать их до доставки и снова проверять при клике. Читателя, который кликнул, проверяет Microsoft, а затем отправляет на вашу короткую ссылку, которая, как обычно, записывает клик и перенаправляет.

Будут ли сканирования Safe Links отображаться как клики?

Боты и краулеры никогда не считаются отслеживаемыми кликами в Letlink, а при включённой «Блокировке ботов» — по умолчанию на всех тарифах — распространённые автоматические клиенты получают 403 вместо целевой страницы. Не отключайте «Блокировку ботов», если отправляете письма в организации, которые сканируют ссылки.

Можно ли отследить, открыли ли моё письмо в Outlook?

Нет. Letlink записывает клики по ссылкам, а не открытия писем, и ничего не добавляет в сообщение. Если читатель открыл письмо, но не кликнул, ничего не записывается.

Есть ли надстройка Letlink для Outlook?

Нет, и она не нужна. Отслеживает сама короткая ссылка, поэтому это работает в классическом Outlook, новом Outlook, Outlook в интернете и Outlook для Mac, а также в любом другом почтовом клиенте ваших коллег.

Можно ли получать оповещение в Microsoft Teams, когда кликают по ссылке?

Да, начиная с Solo за $3.90 в месяц. Создайте входящий вебхук в канале Teams, вставьте его в разделе «Интеграции → Microsoft Teams», и каждый записанный клик будет публиковать карточку в этом канале. Slack, Google Chat, Discord и Telegram работают так же.

Начало работы

Сократите свою первую ссылку меньше чем за минуту.

Бесплатный тариф не требует банковской карты и не ограничен пробным периодом. Переходите на платный тариф, когда понадобится собственный домен, больше ссылок или работа в команде.